Julien Deprez – Head of Sales
Les ESN (Entreprises de Services du Numérique), appelées anciennement SSII (sociétés de services en ingénierie informatique) sont des acteurs incontournables de l’économie digitale. Elles accompagnent les entreprises de toutes tailles dans leur transformation numérique en mettant à leur disposition des compétences pointues et des solutions sur mesure.
Depuis quelques années, les ESN se tournent vers des solutions de cybersécurité diverses et variées avec pour objectif de former leurs collaborateurs sur ces nouveaux sujets. L’enjeu est double, puisque cela permet de fidéliser et faire évoluer les collaborateurs au sein des ESN, et d’ajouter de véritables avantages concurrentiels pour conquérir des nouveaux marchés.
Dans cet article, nous allons parcourir ensemble les grandes problématiques rencontrées par les ESN et les avantages d’ajouter la formation, l’entraînement et la sensibilisation à la cybersécurité dans leurs stratégies.
Les ESN sont en quelque sorte des prestataires de services informatiques, mais leur champ d’intervention va bien au-delà de la simple maintenance ou de la réparation des systèmes. Elles sont avant tout des partenaires stratégiques pour leurs clients, les aidant à atteindre leurs objectifs à long terme.
Le rôle d’une ESN est donc multiple et varié. Tout d’abord, elle apporte une expertise technique de haut niveau en matière de développement de logiciels, d’analyse de données, de sécurité informatique, de gestion de projet, etc. Elle met également à disposition des ressources humaines qualifiées pour accompagner ses clients sur le terrain, que ce soit pour la formation des utilisateurs ou pour la mise en place de nouvelles solutions.
Mais au-delà de ces aspects techniques, les ESN jouent un rôle clé dans la stratégie globale de leurs clients. Elles aident ces derniers à définir leur vision et leur feuille de route numérique en tenant compte des enjeux économiques, réglementaires et environnementaux. Elles les aident à intégrer les nouvelles technologies dans leur organisation, en veillant à ce que celles-ci soient cohérentes avec leur métier et leurs objectifs.
En somme, une ESN est un partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à se digitaliser tout en garantissant leur pérennité et leur rentabilité à long terme. Elle est l’architecte de la transformation numérique de ses clients, en leur apportant une vision claire, des compétences pointues et des solutions sur-mesure.
Les ESN ont pour principale mission de fournir des services informatiques à leurs clients. Ces derniers sont principalement des entreprises de toutes tailles, de la PME au grand groupe international, ayant besoin d’une expertise technique pour gérer leur système d’information.
Voici quelques-uns des clients types des ESN ainsi que leurs besoins principaux :
En résumé, les clients des ESN ont des besoins très variés, allant de la cybersécurité à la gestion de production en passant par la mise en place de solutions de télémédecine ou de systèmes de paiement en ligne. Les ESN sont là pour les accompagner dans la mise en place de ces solutions, en mettant à leur disposition leur expertise technique et leur savoir-faire en matière d’informatique.
Les ESN sont au cœur d’une transformation numérique qui nécessite une expertise pointue en matière de cybersécurité. Pour faire face à cette demande croissante et garantir la sécurité de leurs clients, les ESN ont tout intérêt à se doter de solutions de formations et d’entraînements en cybersécurité pour leurs salariés.
Cela permet :
La formation en cybersécurité est devenue un réel atout pour les ESN. Investir dans la formation et l’entraînement de leur personnel est un moyen efficace de garantir la sécurité des données et la continuité des activités de leurs clients.
En somme, la cybersécurité est un incontournable pour ESN et leurs clients. L’investissement dans des solutions de formations et d’entraînements en cybersécurité pour leurs salariés pouvait sembler être un pari sur l’avenir, mais les actualités nous confirment que ce n’est qu’un début et qu’il va falloir redoubler d’effort pour faire face aux cybermenaces.
Selon une étude menée par l’ANSSI, en France, 96% des entreprises ont subi une attaque informatique en 2020, et les ESN n’échappent pas à cette tendance. D’ailleurs, 87% des ESN ont été touchées par une tentative de cyberattaque en 2021, (selon une étude menée par le cabinet de conseil en stratégie Kea & Partners).
Il est donc primordial pour les ESN de se protéger et de protéger leurs clients en se dotant de moyens efficaces en matière de cybersécurité pour conserver un avantage plus que confortable.
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© Seela – 24/11/2022
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